7月14日，按照《雅安市星级饭店迎接2011年度复核检查服务质量专项整治工作方案》要求，石棉县旅游局召集石棉县大酒店、石棉宾馆负责人和内审员，就落实方案内容召开了现场督查会。

　　会上，局长张燕洪强调了《旅游饭店星级的划分与评定》、《星级饭店访查规范》内容，要求两家星级饭店按照文件及星评要求，结合旅游标准化创建查找问题。一是提高认识，加强组织领导，企业主要负责人一定要亲自抓此项工作。二是强化措施，细化责任落实。要积极采取有力措施，抓好自查、整改工作，要切实发挥企业旅游饭店星级评定内审员责任，倒排时间，确保整改到位。三是突出重点抓好整改。尤其是在软件建设上抓好整改提高，切实解决硬件不硬，软太软的问题，努力提高企业员工的服务水平和服务质量。

　　两家星级饭店负责人纷纷表示，将按要求完成、完善好此项工作。