一、整体情况

　　1月27-2月2日，我县天气晴好，2月1日出现降雨降温天气。整体来看，2017年春节假日氛围浓厚，1月27-2月2日，天全县共接待旅游者9.63万人次，同比增长25.2%，实现旅游综合收入7117.4万元，同比增长18.8%。

　　二、主要特点

　　我县推出以喇叭河景区、乡村民俗、绿色生态、游园活动等为主要内容的节日旅游产品，丰富春节旅游市场，城市近郊休闲游火爆。县城龙湾湖、文笔山公园、多功南天新镇、始阳凤翔新民、紫石关村以及全县各灾后重建乡村聚居点人气兴旺，旅游市场秩序良好。游客旅游主要以过境游、探亲访友、乡村游、城郊休闲游为主要方式。

　　三、A级旅游景区接待情况

　　喇叭河景区春节期间接待游客爆满，平均每天2000-3000人次，开放的酒店每晚入住率达100%。飞仙关景区过境游客众多，游客接待中心每天接待游客上千人，每晚住宿率达80%。

　　四、涉旅投诉纠纷情况

　　我县旅游产业发展领导小组各成员单位围绕“安全、秩序、质量和效益”的目标，坚持值守，严格监管，规范秩序，全力做好节假日旅游市场监督和服务保障工作。截止今日10:00，全县未收到旅游投诉和重大旅游安全事故报告。

　　五、工作举措

　　为认真抓好春节期间旅游安全及服务保障工作，我县高度重视，对假日旅游服务保障工作进行了早谋划、早安排、早部署。一是强化节日期间旅游安全管理，加强值班工作，完善应急预案，营造节庆氛围，向各乡镇、县旅游产业发展领导小组成员单位以及各涉旅企业进行了详细的安排部署。二是县旅游产业发展领导小组在节前专题召开了春节旅游安全工作保障会，分管副县长程叶同志对相关工作进行强调落实。县旅产办组织相关成员单位在节前派出执法人员12人次，对县城及国道318沿线各宾馆、饭店、农家乐等涉旅接待单位展开旅游安全大检查，县级各相关部门结合部门职能，针对黄金周期间道路安全、食品卫生安全、消防安全等开展了一次隐患排查治理活动。三是坚持24小时领导带班和专人值班，随时受理旅游投诉和旅游咨询，快速联络处置各类突发事件，向社会公布全县旅游投诉和咨询电话。四是继续实行假日旅游工作协调机制、部门联动工作机制，遇突发事件即时启动相关应急预案，协调相关部门开展道路保通保畅等工作。

　　通过全县各乡镇、县旅游产业发展领导小组各成员单位、各涉旅企业的协同配合，2017年春节假日期间，我县未发生一起旅游投诉和旅游安全事故，圆满完成假日旅游接待任务。