日前,国家旅游局组织评估组前往我市开展旅游标准化示范市建设中期评估,称赞我市旅游资源丰富,旅游标准化建设速度快,成效显著,希望进一步完善标准化体系,持续深入推进旅游标准化建设,提升雅安市旅游核心竞争力。
18日上午,由国家旅游局监管司标准处处长汪黎明率队,多个省旅游局和南京师范大学旅游系教授组成的评估检查组,听取了我市旅游标准化示范试点市建设工作汇报,市委常委、政法委书记张燕飞出席汇报会。
旅游标准化建设是提升旅游产业素质的重要手段,促进旅游业转型升级的重要依托,提高旅游产业核心竞争力的关键途径。四川是全国唯一一个旅游标准化试点省,我市被列入全省8个示范试点市。市委、市政府对此高度重视,去年12月成立全市旅游标准化工作协调小组,与各县区签订目标责任书,拉开我市旅游标准化建设帷幕。
会议指出,半年以来,我市旅游标准化工作始终紧紧围绕建设国际化区域性生态度假旅游城市的目标,将其作为完善城市功能,提升城市品质的重要抓手,及时制定工作方案,广泛开展培训。在旅游标准化建设过程中,我市创新方式,建立旅游企业服务质量巡查及情况公告制度和星级饭店服务质量游客投诉公告制度,旅游标准化建设扎实稳步推进。
听取汇报后,评估检查组先后深入我市旅游景区、旅游购物点、农家乐和星级酒店等地检查。“标准化体系资料编写用了多长时间?怎么保证客源?”每到一处,评估检查组成员都会认真询问,仔细翻阅检查材料。
评估检查组表示,雅安拥有得天独厚的生态资源和特色鲜明的文化资源,在旅游标准化建设过程中,各旅游企业严格按照标准化建设要求,建设速度快,成效显著,体现出雅安速度。评估检查组希望我市持续推进旅游标准化示范市建设,针对自身独有的资源优势,进一步完善标准体系,形成一套自己的运行机制,建立具有鲜明特色的旅游标准服务体系,在竞争日益激烈的旅游市场上独树一帜。