雨城区进一步加大培训力度，严惩违规行为

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　　以开通“96627”旅游咨询投诉电话为契机，一是加大对旅游宾馆、酒店、农家乐以及行业负责人和从业人员的指导、培训力度，通过汲取外地发达地区的先进管理经验，着力提高服务质量，树立良好服务形象。二是继续推进旅游景区、旅游饭店、旅行社标准化建设，进一步建立和完善旅游产品建设和管理的地方标准以及与旅游相关的住宿、餐饮、消防、导游等方面的行业标准，使我区旅游业逐步走上规范化、标准化的健康发展轨道。三是积极配合市上做好全区旅游市场的专项检查工作，对违法违规行为，一经查实、严肃处理、绝不姑息。