多措并举强化旅游公共服务设施建设管理
为了充分发挥旅游公共服务设施功能,为广大游客到宝兴旅游提供便利,提升游客满意度,宝兴县旅游局采取多项措施,切实强化旅游公共服务设施管理,着力提升旅游产业发展水平和服务质量。
一、科学合理布局。结合国家4A级景区和国家生态旅游示范区创建,对熊猫古城、硗碛藏寨·神木垒等重点景区的旅游公共服务设施进行改造完善。积极推行厕所革命,规划投资1000万元,对旅游沿线厕所进行改造升级。结合全县城镇建设和幸福美丽新村建设情况,分期分批进行全域旅游标识系统建设,为游客提供方便的视觉信息导向服务。通过新建或改造提升,建成一批结构合理、功能完善、服务配套的旅游公共服务设施。
二、落实管理职责。严格落实责任制,按照属地管理原则,把各项旅游公共服务设施的管理职责落实到岗位、落实到责任人。各景区自行负责景区内旅游公共服务设施的建设管理和日常维护,各乡镇负责辖区内旅游公共服务设施的管理维护工作。同时,重点针对停车场、旅游厕所、游客服务中心等游客聚集区域,设置专人管理,充分调动旅游行业广大干部职工的积极性,做好旅游公共服务设施的日常管理维护工作。
三、强化日常巡视。加强日常监管,定期不定期的深入各景区全面检查各类旅游设施设备的运行质量,督促景区加强游客中心、停车场、旅游厕所、标识标牌、休憩服务设施等公共服务设施的维护管理,加强日常巡视,保持景区内公共服务设施齐备、完好,满足游客需求,确保高质量、高水平完成接待服务工作。此外,加强在建设施的管理,做好围挡和安全提示工作,重点设施设备专人管理管护。
四、加强宣传教育。加大宣传教育力度,采取惩罚与教育相结合的方式,大力宣传旅游公共设施管理的重要意义。积极倡导文明旅游,定期开展环保公益活动,吸引更多人参与旅游公共服务公共设施的管理。