今年的“五·一”小长假，是雅西高速公路通车之后的第一个小长假，全县共接待游客３.754万人次，同比增长102%，实现旅游总收入2102.24万元，同比增长107%，县内宾馆、饭店客房入住率均达到92%以上。小长假期间无一例旅游投诉，旅游市场文明、和谐、有序，实现了雅西高速公路通车首个小长假“开门红”。

　　一、主要特点

　　一是独特景致惹人眼球。雅西高速公路雅安段全程是一条景观大道，各地景色不同、风格别样。汉源独特的田园风光、厚重浓郁的农业文明带给都市游客不一样的旅途体验。农字当头的乡村旅游吸引了无数的外地游客。背靠青山、三面环水的崭新汉源县城整洁、宽敞，文明有序，舒适恬静。九襄古镇、清溪古城、茶马古道、九襄石牌坊、金钟山等历史人文景观令人叹为观止。而汉源湖、大渡河峡谷优美的自然风光更是让都市旅客惊喜。

　　二是乡村旅游火爆。“五一”小长假，正是汉源樱桃成熟时节，我县推出以游客“树上亲自摘樱桃”、吃农家菜、览田园山水风光等一系列特色旅游产品，备受游客青睐。小长假期间，九襄、大田、唐家等乡镇吸引了不少成都游客慕名前来参加樱桃采摘活动，品尝特色农家菜。农家乐、夜烧烤生意更是火爆异常。

　　据统计，被我县红樱桃、大枇杷和黄果柑吸引而来的游客达到1.2 万余人。樱桃均价达到16元每公斤，大枇杷均价达到24元每公斤，分别比去年增长2.5倍和1.8倍。此外，汉源花椒、樱桃干、大渡河牦牛肉系列新产品、汉源坛子肉等旅游土特产品也成为旅客的宠爱。我县旅游产业的兴起，有力地推动着农业产业的发展。

　　三是自驾游为主体。“五·一”小长假，到汉源的游客均为自驾游，从各景区的停车场调查来看，市外小型车辆占总停车车辆数的60%左右。据汉源三个高速路收费站统计，进入汉源小车数量达到6200余辆。

　　四是宾馆、酒店住宿基本满员。县城和九襄大小宾馆、酒店平均入住率达92%以上，部分农家乐则更是一房难求。

　　五是旅游市场安全有序。假日期间，我县坚持把旅游安全工作摆在第一位，围绕节日旅游市场，积极开展整治活动，完善旅游功能，确保旅游市场的和谐有序。小长假在平安和谐氛围中圆满结束，实现了全县无一起旅游安全事故、旅游服务零投诉、旅游秩序良好的目标，达到了“安全、秩序、质量、效益”四统一的工作要求。

　　二、具体措施

　　（一）高度重视，精心组织

　　为切实抓好“五·一”小长假各项工作，县委、县政府高度重视，提前谋划、精心部署。节前县旅游产业发展领导小组办公室下发了《关于做好“五·一”小长假及雅攀高速公路通车旅游工作的通知》（汉旅产办发［2012］4号），要求相关职能部门、涉旅单位、各景区所在地乡镇认真做好迎接假日旅游的各项工作。县旅游、安监、交通、消防、药监、工商、公安等部门积极开展了节前安全大检查，在各相关部门的支持配合下，全县上下齐心协力，扎实做好各项组织、接待工作。

　　（二）部门联动，强化值班

　　小长假期间，县旅游局与县交通、交警、工商、物价等部门相互协作，密切配合，建立健全假日旅游工作机制，实行24小时值班制，确保假日旅游协调机制高效运转。及时为游客提供咨询服务和市场监管工作，为全面完成市县下达工作任务打下坚实的基础。

　　（三）强宣传、抓营销，为游客提供出行信息

　　1、县旅游局在荥、汉、石三县中率先完成了雅西高速公路旅游交通导视牌的制作安装，同时完善了国道108线、省道306线、九宜路上的旅游交通导视牌的制作安装，为游客提供指示信息，很多自驾游的车辆就是在高速公路旅游交通牌的指示下进入汉源的。

　　2、印制了《汉源旅游交通图》、《汉源旅游指南》、《汉源旅游》DM单等宣传资料40000余份，在“五·一”小长假到来之前将其投放在成都多家旅行社和自驾车俱乐部，并发放到我县石油公司加油站、交警大队、高速公路3个收费站和清溪收费站、县内旅行社、星级宾馆酒店和农家乐。

　　3、完成了汉源特色餐饮、宾馆酒店、农家乐的具体地址、联系电话等相关信息的收集整理工作，将其印制在汉源旅游宣传资料和城区示意图上。

　　4、制作游客问卷调查表1000份，投放到大型宾馆酒店、农家乐，在“五﹒一”小长假期间向游客发放并收集游客意见和建议。

　　5、进一步做好汉源旅游政务网和汉源旅游网的管护工作，第一时间发布汉源的旅游咨询信息。

　　（四）重学习、强培训，提高服务能力。

　　4月22日—24日，县旅游局会同省旅游学校在庄园大酒店成功举办“雅西高速公路汉源段旅游从业人员培训班”，全县农家乐、宾馆饭店、特色餐饮从业人员250余人参加了旅游管理、服务礼仪和餐厅、客房等服务技能方面的综合培训，提高旅游企业的管理水平和从业人员的服务技能，在“五﹒一”小长假期间 为旅客提供了良好服务。

　　三、存在问题

　　（一）自驾游在近年来发展迅猛，尤其是在省内短途旅游中已经居于主流地位，而自驾游的接待设施、接待能力和服务相对滞后。

　　（二）九襄古镇、清溪古城、县城等部分地方出现了停车拥挤、厕所设置不够等现象。

　　（三）尚无成熟景区推荐给旅行社团，汉源湖、清溪古城、九襄古镇等景点未包装打造，加之汉源湖处于枯水期，河床裸露、泥沙杂物腐朽，让游客失望。

　　（四）各景区乡镇旅游服务工作人员安排不足，无讲解服务人员，使游客旅游不畅，不能更加深入的了解汉源历史文化。

　　四、解决办法

　　（一）加快建设自驾游的接待设施、进一步提升服务质量、服务水平和接待能力。

　　（二）加强停车场、公共厕所等配套设施的规划和建设，尽快适应旅游发展的需要，从而全面提升全县旅游接待能力和服务质量，塑造汉源旅游形象。

　　（三）加快汉源湖、清溪古城、九襄古镇等景点的包装打造，以促进汉源旅游快速、强劲增长。

　　（四）增加景区乡镇旅游服务工作人员、讲解服务人员，使游客在游玩的同时能更加深入的了解汉源历史文化。