服务重建 乡村旅游提振培训班开班
为推进实施2014年乡村旅游服务品质提升行动,加强校地合作,推进雅安市旅游服务标准化基地建设,以实际行动助推灾后乡村旅游的振兴与发展,雅安市旅游局和雅安职业技术学院于2014年4月15-16在汉源九襄联合举办了“2014年汉源、石棉片区乡村旅游培训班”。汉源、石棉旅游局、有关乡镇和农家乐负责人等共170余人参加了为期两天的培训。
此次培训特邀了四川省旅游学校专业骨干教师蒋正芳和曾璐两位老师授课。两位老师围绕“乡村旅游发展展望、新村建设与旅游功能完善、农家乐管理与营销、农家乐经营服务意识与职业道德、农家乐服务礼节礼貌、农家乐服务业务培训(餐饮服务、客房服务)”等内容进行了精彩的讲授。期间,省旅游学校和雅安职业技术学院的老师还专门安排时间与参训学员交流讨论在接待游客遇到的一些问题的解决方法。
据计划安排,2014年乡村旅游服务品质提升行动专业培训还将围绕服务灾后重建举行3期乡村旅游培训班。