各市、州旅游局(委),各位考生：

　　我省2015年全国导游人员资格考试笔试已顺利结束，口试将于12月举行，现将有关事项通知如下：

　　一、口试报名

　　(一)缴纳考试费、打印准考证

　　笔试通过的考生在规定时间内登录网上报名系统缴纳口试费，逾期不缴费视为放弃口试资格。

　　已缴费考生在规定时间内登录报名系统，打印“口试准考证”。确有需要变更考试时间的，由考生所在单位或学校出具证明，于12月10日前向省旅游局提交书面变更申请，审核通过后另行安排考试时间，逾期不予办理，口试期间不再接受变更申请。

　　(二)资格审核

　　依照报名条件，考生按照口试准考证上注明的“资格审核时间”、“审核地点”，携带相关证件、资料(附件2)接受资格审核。

　　(三)网上操作时间安排

　　口试、加试缴费时间：11月17日至11月25日

　　口试、加试准考证打印时间：12月5日至12月9日

　　二、组织考试

　　口试于12月15日开始，在成都统一进行，各市、州旅游局配合口试考务工作，具体考试时间、地点以“口试准考证”为准。口试实行全程信息化操作与管理，口试规则附后(附件1)，请考生仔细阅读。

　　(一)考试分值

　　中文类、外语类口试分值：总计150分。

　　(二)考试要素

　　根据导游员应具备的基本能力和素质要求，口试的考试要素包括以下五个方面：

　　1.语言表达：主要考察考生的语言能力，包括语言表达的准确性、流畅性、逻辑性、生动性、感染力、说服力及身体语言的运用等。

　　2.仪表礼仪：主要考察考生的仪表仪容和对礼节、礼仪的运用等。

　　3.途中、景点讲解：主要考察考生导游讲解是否符合规范程序，在讲解内容的正确性、全面性、条理性、逻辑性上，讲解是否详略得当、重点突出，讲解技巧是否有效运用。途中、景点讲解是否一气呵成、连贯讲解、相互关联，选点是否符合考试要求。

　　4.四川旅游知识：主要考察考生对四川旅游主要知识的掌握程度。

　　5.个人展示和口译：主要考察外语类考生的语言组织和表达能力。

　　三、考试收费

　　根据四川省发展和改革委员会、四川省财政厅文件(川发改价格〔2014〕746号)的规定，2015年全国导游人员资格考试口试费：中文每人60元、外语每人85元。

　　特此通知。

　　附件：1.《四川省2015年全国导游人员资格考试口试规则说明》

　　2.考生口试资格审核携带资料表

　　(联系人：韩曦、冯超颍;联系电话：028-86702062、86702879;地址：成都市锦江区青莲上街2号省旅游局506室;邮政编码：610021)

　　四川省旅游局

　　2015年11月17日

　　附件1

　　四川省2015年全国导游人员资格考试

　　口试规则说明

　　一、考试程序及考试纪律

　　(一)资格审核

　　考生按“口试准考证”上标注的时间，携带相关证件参加资格审核，审核合格安排“候考时间”。证件不齐不予审核。考生对提交证件的真实性负责，如有不实，取消口试资格，已经参加口试的，取消口试成绩，笔试成绩不予保留。

　　(二)候考

　　考生按照“口试准考证”标注的“候考时间”，持“口试准考证”和“身份证” 到“候考区”签到，扫描条形码后，抽取模拟讲解范围、问答、口译题题目，打印“口试信息表”， 候考序号、模拟讲解范围显示在“口试信息表”上。

　　考生在“候考区”等待考试指令，关闭通讯工具，听从工作人员安排，不得随意出入，迟到人员候考序号顺序置后，错过考试安排的，视为弃考。

　　(三)考试

　　1.考生按大屏幕显示的考场号进入考场，交验“口试准考证”、 “身份证”和“口试信息表”。每名考生只安排一次口试，考生5分钟内不进入指定考场，视为弃考。

　　2.评委宣布考试开始，考生依照抽取的模拟讲解范围，在规定的景点内确定一个自选景点进行模拟讲解。以上述自选景点为目的地，首先开始作即将抵达景点前的途中讲解，完毕后自然衔接到景点讲解，保持两者的连贯性。

　　3.讲解完毕由评委提问两题，考生回答。(提问范围参见“四川旅游政务网《2015四川旅游知识百问》(答案仅供参考)”。

　　4.提问回答完毕，考试结束，考生退出考场。

　　5.外语考生口试流程与中文考生相同，用所报考语种进行，提问结束后进行外语能力考核，包括个人展示和口译。

　　6. 考生在“离场登记处”凭“口试准考证”签退，完成考试。

　　7. 模拟讲解流程、外语能力考核内容参见《四川省全国导游人员资格考试口试指南》(2015年版)第一章。

　　8.考试违纪、作弊处理参照《全国导游人员资格考试管理办法(试行)》执行。

　　二、考试时间

　　(一)中文口试

　　中文考生讲解时间约8-10分钟，回答提问及评委评分时间3-5分钟。

　　(二)外语口试

　　外语考生讲解时间约8-10分钟，回答提问、个人展示、口译及评委评分时间5-10分钟。

　　附件2

　　考生口试资格审核携带资料表

　　考生类别携带物品

　　笔试合格考生

　　小语种考生1. 口试准考证

　　2. 身份证(原件)

　　3. 学历证明(原件)

　　注：(1)在校大学生可出示学生证;

　　(2)国内学历证明遗失的，由毕业学校出具学历证明和学籍档案复印件并加盖公章;

　　(3)持国(境)外学历学位的考生，需办理教育部留学服务中心《国(境)外学历学位认证书》，办理时间较长，请提前准备。

　　4. 健康证(原件，由县级及以上疾病预防与控制中心或防疫站出具的有效期内健康证，健康证办理时间约为7个工作日，请提前准备。)

　　加试考生1. 口试准考证

　　2. 身份证(原件，复印件)

　　3. 导游员资格证书(原件，复印件)

　　4. 导游IC卡(原件)