近日，我市96927旅游投诉电话正式开通接转处理功能。这意味着游客可以直接向事发所在地旅游执法部门进行投诉，旅游纠纷能得到更及时、高效的处理。

　　今后，游客在拨打我市96927旅游投诉电话后，将立即有语音提示直接引导游客向事发地所在区县旅游执法部门进行投诉。具体是：按键1为雨城区旅游执法大队;按键2为名山县旅游执法大队;按键3为天全县旅游执法大队;按键4为芦山县旅游执法大队;按键5为宝兴县旅游执法大队;按键6为荥经县旅游执法大队;按键7为汉源县旅游执法大队;按键8为石棉县旅游执法大队;按键9为雅安市旅游执法支队。

　　据介绍，实现接转处理后，不仅能更好地发挥96927旅游投诉电话的作用，及时、高效地处理好各类旅游投诉案件，还能切实保障游客和经营者的合法权益，有力维护我市良好的旅游市场秩序。